因應高精度應用趨勢，符合半導體、面板、PCB革新產品的技術產品不斷推陳出新，產品的技術力、與團隊的服務力同等重要。在業界的朋友，或許對於以下這個案例並不陌生：

A社不重視光學團隊，認為靠軟體補償就可以搞定一切，把硬體的錢省下來比較實在。因此，A社研發團隊的工程師多半不具備相關背景，沒有足夠的專業知識，導致工程師只能耗費大量時間 “Trial and Error”，做出一台自己都心虛的機台。而接手的客服工程師也不熟悉機台裡元件的操作與調整方式，碰到客訴時即使調機調到天荒地老也調不好。最終客戶忍無可忍，請A社把機台拖回去。 

在上面的案例中，雙方由於：

1. 工程師選擇了不合適的元件，也不知道如何與其他部門溝通，機台效能低落。
2. 客服工程師不熟悉元件，機台效能無法充分發揮。
3. 主管認為軟體萬能，硬體就用最低預算來選擇。
4. 終端客戶設備購買的決策人員沒有足夠的知識，於是買到不合適的設備。

A社在當下看似雖用很低的價格完成機台拿到訂單，實際上付出的隱形成本卻可能遠高於利潤：

■ 高薪資的工程師耗費大量時間 “Trial and Error”的隱性成本。
■ 機台移到客戶廠端後，讓多位客服工程師花一個月調機，所付出的隱性成本
■ 機台檢出率不如預期也不穩定，造成後續改機的預期外成本。
■ 機台因無法改善被退回，導致機台在客戶廠端及公司之間往復搬移的成本。

在這種狀況下，即便有再優秀的產品，對於不會使用的人來說也無法充分發揮技術威力。在新時代的AOI產業，需要的不只是能找到好產品的代理商，更需要代理商扮演技術顧問角色，透過紮實教育訓練，讓客戶提高員工產值的同時，還能有效降低企業成本。 

LINX Taiwan代理的產品包括2D線掃相機、面陣相機、3D掃描器、軟體等。由於在業界有豐富的實戰經驗，並與多家的相機、鏡頭與光源的廠商有深入關係，不只是LINX代理的產品，包括非LINX代理的產品均瞭若指掌，因此我們能客觀的分析各家產品優劣，不止是推薦產品，更會告訴客戶挑選真正合適產品的訣竅。

除了分享光學技術及應用的雙週電子報之外，LINX也提供以下服務：

1. On-site教育訓練
2. 售後技術支援
3. 免費試拍及專業評估報告（立即預約）
4. 實作案例課程 

以課程舉例，我們最受歡迎的基礎課程之一是「如何選擇線掃描系統的相機、鏡頭與光源？」內容涵蓋：

1. 基礎的幾何光學，確保學員具備基本的物理知識背景。
2. AOI機台的介紹
3. 分別解說相機、鏡頭與光源各項參數的意義、哪幾項是指標性參數？以及改變每項參數對成像系統的影響。
4. 在學員知道如何讀懂元件規格後，我們將進一步分析專案機構中相機、鏡頭與光源的選擇及搭配訣竅。
5. 光學—機構—電控這三者的整合建議。
6. 客戶實際案例演練與問題探討。

LINX Taiwan也能根據您的需求，提供客製化的教育訓練服務。如果您希望瞭解更多內容，歡迎隨時與我們聯繫！